Personvernerklæring
Introduksjon
Ditt personvern er viktig for oss. I denne personvernerklæringen forklarer vi hvilke personopplysninger Pizza Mile avd Rykkinn AS behandler, hvordan Pizza Mile avd Rykkinn AS behandler opplysningene, samt formålene med behandlingen
Begrepene "vi", "oss" eller "våre" er alle ment som referanse til Pizza Mile avd Rykkinn AS. Vi setter stor pris på ditt besøk og/eller bestilling på vår nettside pizzamile.no. Vi gjør oppmerksom på at vi følger alle gjeldende forskrifter for behandling av kundeopplysninger, slik at du skal kunne føle deg trygg når du handler hos oss. Vi vil beskytte personopplysningene til alle besøkende som får tilgang til våre nettsteder eller tjenester gjennom en hvilken som helst mobilapplikasjon, plattform eller enhet (samlet "Tjenestene"). Behandling av personopplysninger er regulert i personopplysningsloven. Denne loven skal verne privatlivets fred, den personlige integritet og sørge for tilstrekkelig kvalitet på personopplysninger. For mer informasjon om personvern, se www.datatilsynet.no. Denne personvernerklæringen ("Personvernerklæring") forklarer hvordan Vi samler, deler og bruker dine personopplysninger. Du finner også informasjon om hvordan du kan utøve dine personvernrettigheter. Ved å bruke våre tjenester, godtar du at Pizza Mile avd Rykkinn AS bruker dine personopplysninger som beskrevet i denne Personvernerklæring. Vilkår som ikke er definert i denne personvernerklæringen, er definert i våre Vilkår.
Personvernerklæring
1. Informasjon vi samler inn fra deg og hvorfor
Her er kategoriene av personlig informasjon som vi kan samle inn om deg samt hvorfor:
1.a. Registreringsinformasjon
Når du oppretter en konto i våre nettstedet, registrerer deg eller fyller ut skjemaer på Tjenestene, samler vi inn informasjon om deg, inkludert navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse og passordet du oppretter. Registreringsinformasjonen du oppgir når du oppretter en konto, registrerer deg eller fyller ut skjemaer på Tjenestene gir oss mulighet til å gi deg tilgang til Tjenestene og til å levere dem til deg i henhold til våre Vilkår. Vi bruker også denne informasjonen til å godkjenne din tilgang til Tjenestene, kontakte deg for dine synspunkter og for å varsle deg om viktige endringer eller oppdateringer av Tjenestene våre.
1.b. Transaksjonsinformasjon
Vi samler inn informasjon om dine Bestillinger, inkludert betalingsinformasjon (f.eks. kredittkortnummeret ditt) ved hjelp av de sikre tjenestene til våre betalingsprosessorer. Betalingsoperasjoner er outsourcet til betalingsprosessorer, og vi lagrer ikke kredittkortinformasjonen i våre systemer. Vi samler også inn leveringsdetaljer (f.eks. ditt navn, din fysiske adresse, Mobil/telefon nummer, e-post adresse) for å gjennomføre din Bestilling. Transaksjonsinformasjonen din (for eksempel hvilke matvarer du legger til i handlekurven din) tillater oss å behandle Bestillingen din og sende deg riktig regning. Det gjør også at vi kan kontakte deg dersom nødvendig. Vi kan kontakte deg via e-post, telefon eller SMS for å gi deg statusoppdateringer eller annen informasjon eller for å løse problemer med din konto eller Bestilling. Vi kan kontakte deg via telefon eller SMS for å gi deg statusoppdateringer eller annen informasjon om Bestillingen din. Når du betaler for Bestillingen din med en mobil betalingstjeneste eller en digital lommebokleverandør, sender vi deg transaksjonsinformasjon via bekreftelses e-post eller SMS til e-postadressen eller telefonnummeret som er registrert hos oss. Vi vil også analysere informasjon om gjennomførte transaksjoner og leverte Bestillinger på grunnlag av data matching eller statistisk analyse slik at vi kan administrere, støtte, forbedre og utvikle vår virksomhet og Tjenester. Våre analyser hjelper oss også med å oppdage og forhindre svindel eller andre ulovlige aktiviteter eller handlinger som er forbudt etter våre Vilkår eller retningslinjer som gjelder for Tjenestene.
1.c. Informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier
Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier (For eksempel html5 browser Local storage og session storage) for å samle inn og Lagre dine preferanser, handlekurvinformasjon, osv. midlertidig slik at du kunne fullføre bestillingen din. For eksempel uten disse Informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier vil du ikke kunne legge til produkter i handlekurven. For mer informasjon om cookies, se https://cookiesandyou.com/
1.d. Informasjon vi får fra tredjeparter
Google Analytics: Vi benytter Google Analytics. Dette er en nettanalysetjeneste fra Google Inc. (1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; “Google”). Informasjonen som genereres av Google Analytics-cookien om din bruk av vår nettside blir vanligvis overført til og lagret av Google på en server i USA. IP-anonymisering har blitt aktivert på våre nettsider, slik at IP-adressen til brukere av Google innenfor medlemslandene i den Europeiske Union eller stater som har tiltrådt avtalen om det Europeiske Økonomiske Samarbeidsområde (EØS), blir forkortet på forhånd. Bare i eksepsjonelle tilfeller vil hele IP-adressen bli sendt til en Google-server og bli forkortet der. Google vil bruke denne informasjonen på våre vegne til å vurdere din bruk av nettsiden for å samle rapporter om aktivitet på nettsiden og levere andre tjenester til oss relatert til bruk av nettsiden og internett.
IP-adressen som gis til Google Analytics som del av Google Analytics vill ikke slås sammen med andre Google-data. Du kan forhindre lagring av cookies gjennom en tilsvarende innstilling i din nettleser-programvare; imidlertid påpeker vi at du i så fall kanskje ikke vil kunne benytte all funksjonalitet på denne nettsiden fullt ut.
Du kan også forhindre Google fra å lagre og behandle dataene generert av cookie og relatert til din bruk av nettsiden (inkludert din IP-adress) ved å installere en nettleser-plug-in tilgjengelig via følgende lenke:http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en
2. Hvem vi deler personopplysninger med
Når vi leverer Tjenestene til deg, kan vi, avhengig av omstendighetene, dele dine personopplysninger med følgende enheter:
2.a.Våre ansatte slik at de kan behandle din bestilling og levere den til deg.
2.b. Tredjeparter som foretar ulike aktiviteter for å fremme og støtte våre Tjenester. Dette inkluderer blant annet nettsideleverandør, nettside- og applikasjonsstøtte og hosting-leverandører, selskaper som sende deg tekstmeldinger når bestillingen er på vei (Om og når vi bruker denne tekstmelding tjenesten) og betalingsbehandlingsleverandører som behandler korttransaksjoner - noen av disse tredjepartene kan være innenfor eller utenfor ditt bostedsland.
2.c. Ethvert rettshåndhevende organ eller reguleringsinstans, statlig myndighet, domstol eller annen tredjepart dersom vi mener at formidling av opplysningene er nødvendig (i) i henhold til gjeldende lovgivning eller regulering, (ii) for å utøve, etablere eller forsvare våre juridiske rettigheter, eller (iii) for å beskytte dine eller en annen persons vitale interesser.
2.d. Enhver annen person gitt at du har gitt ditt samtykke. Vi vil ikke selge, distribuere eller lease dine personopplysninger med mindre vi har din tillatelse eller vi er pålagt å gjøre det ved lov.
3. Informasjon samlet av tredjeparter
Vi bruker tredjeparts widgets som Facebook, Google, Cookie Consent (https://cookieconsent.insites.com/) etc. De kan bruke informasjonskapsler(cookies) som behandles av dem og vi er ikke ansvarlig for disse cookies. For mer informasjon om cookies og deaktivering av cookies, se https://cookies.insites.com/disable-cookies/
4. Behandlingsgrunnlag for behandling av personopplysninger
Vårt behandlingsgrunnlag for å samle inn og bruke dine personopplysninger som beskrevet ovenfor, vil avhenge av den spesifikke konteksten personopplysningene er samlet inn i.
Vårt hovedformål med å samle inn og bruke din personlige informasjon er at dette muliggjør at vi kan gjennomføre kontrakten med deg (dvs. å sørge for at du får din Bestilling når og hvor du vil ha den), men vi kan også behandle informasjonen der dette er nødvendig for å oppfylle våre berettigede forretningsinteresser (men bare hvis våre interesser ikke overskrides av dine personverninteresser eller dine grunnleggende juridiske rettigheter og friheter). I noen tilfeller kan vi ha en rettslig forpliktelse til å samle inn personlig informasjon fra deg (f.eks. i forbindelse med søksmål), eller vi må kanskje behandle personopplysningene eller dele de med andre for å "beskytte dine vitale interesser" (juridisk terminologi for å redde livet ditt) eller en annen persons vitale interesser (for eksempel i tilfelle hvor en annen persons liv er i fare).
Dersom vi ber deg om å oppgi personlig informasjon for å overholde en rettslig forpliktelse eller for å utføre en kontrakt med deg, vil vi gjøre dette klart på det aktuelle tidspunktet og fortelle deg om det er obligatorisk å gi dine personopplysninger (vi vil også forklare de mulige konsekvensene av at du ikke avgir opplysningene).
På samme måte- hvis vi samler inn og bruker dine personopplysninger i henhold til våre berettigede interesser (eller tredjeparters berettigede interesser), vil vi på det aktuelle tidspunkt gjøre klart for deg hva de berettigede interessene er.
Hvis du har spørsmål eller trenger ytterligere informasjon rundt behandlingsgrunnlaget for å samle inn og bruke dine personopplysninger, vennligst kontakt oss ved å bruke kontaktopplysningene som er gitt under overskriften. “Hvordan kontakte oss”
5. Sikkerhet
Vi legger stor vekt på å holde dine personopplysninger trygge. Vi implementerer hensiktsmessige tekniske og organisatoriske tiltak / industristandardteknologi for å beskytte personopplysningene mot uautorisert tilgang og ulovlig behandling, utilsiktet tap, ødeleggelse og skade.
Sikkerhetstiltakene vi bruker er utformet for å gi et beskyttelsesnivå som er egnet sett opp mot risikoen ved behandling av din personlige informasjon. Dersom du har valgt et passord som gir deg tilgang til visse deler av Tjenestene, er du ansvarlig for å holde dette passordet konfidensielt. Vi anbefaler at du ikke deler passordet ditt med noen og bruker et unikt passord for Tjenestene våre. Vi er ikke ansvarlige for uautoriserte transaksjoner som er inngått med ditt navn og passord.
6. Dataoppbevaring
Vi vil lagre din personlige informasjon så lenge vi har et berettiget forretnings behov for å gjøre det (for eksempel når du har en konto hos oss eller for å gjøre det mulig for oss å oppfylle våre juridiske, skatte- eller regnskapsforpliktelser).
Hvis du motsetter deg at vi behandler bestemte kategorier av dine personopplysninger (inkludert i forbindelse med mottak av markedsføringskommunikasjon fra oss), vil vi beholde en oversikt over innvendingen din mot behandlingen av informasjonen din slik at vi kan fortsette å respektere dine ønsker.
Når vi ikke lenger trenger å behandle personopplysningene for å oppfylle våre berettigede forretningsbehov eller for å oppfylle en rettslig forpliktelse, vil vi ødelegge eller permanent anonymisere dine personopplysninger. Hvis dette ikke er mulig (for eksempel fordi dine personopplysninger er lagret i sikkerhetskopieringsarkiver), lagrer vi opplysningene sikkert og isolerer de fra videre behandling til det er mulig å slette.
7. Dine personvernrettigheter
Pizza Mile avd Rykkinn AS respekterer ditt personvern. Nedenfor er et sammendrag av dine rettigheter med hensyn til vår behandling av dine personopplysninger:
Du kan motsette deg behandling av dine personopplysninger, be oss om å begrense behandlingen av din personlige informasjon eller be om at den blir sendt til en tredjepart. Du kan utøve disse rettighetene ved å kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen som er gitt under overskriften “Hvordan kontakte oss”under .
Du har til enhver tid rett til å velge bort mottak av markedsføringskommunikasjon vi sender deg. Du kan utøve denne retten ved å bruke avmeldingsfunksjonaliteten i kommunikasjonen du mottar eller ved å endre profilen din tilsvarende eller ved å kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen som er gitt under overskriften “Hvordan kontakte oss”under .
På samme måte- hvis vi samler inn og behandler dine personopplysninger på grunnlag av ditt samtykke, kan du når som helst trekke tilbake samtykket ditt. Tilbakekalling av samtykket ditt vil ikke påvirke lovligheten av behandling vi gjennomførte før tilbakekallingen din, og det vil heller ikke påvirke behandlingen av dine personopplysninger som er utført i henhold til andre lovlige behandlingsgrunnlag (utover samtykke).
Du har rett til å klage til en personvernmyndighet om vår innsamling og bruk av dine personopplysninger.
Vi svarer på alle forespørsler vi mottar fra personer som ønsker å utøve sine personvernrettigheter i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.
8. Oppdateringer til denne Personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen som følge av rettslige, tekniske eller forretningsmessige endringer. Når vi oppdaterer vår personvernerklæring, vil vi treffe hensiktsmessige tiltak for å informere deg, i samsvar med betydningen av endringene vi gjør. Vi vil få ditt samtykke til enhver endring i Personvernerklæring hvis og hvor dette kreves av gjeldende personvernlovgivning.
Vi oppfordrer deg til å regelmessig gjennomgå denne siden for siste informasjon om våre personvernspraksis.
9. Hvordan kontakte oss
Hvis du har spørsmål eller bekymringer angående denne Personvernerklæringen, vennligst kontakt oss:
Via e-post på: post@pizzamile.no
Ved å skrive til oss på:
Pizza Mile avd Rykkinn AS
Munins vei 1, 1348 Rykkinn